Album herunterladen, entkoppeln und löschen #
Schaltflächen und Menüpunkte stehen hier so, wie sie im deutschsprachigen CMS heißen; wo ein Bildschirm noch fest auf Niederländisch beschriftet ist, steht der niederländische Name mit einer Übersetzung in Klammern.
Neben dem Bearbeiten von Inhalten gibt es drei „tiefgreifende“ Aktionen auf der Ebene einer ganzen Schule oder eines Hauptalbums. Sie finden sie als Symbolschaltflächen am Ende der Zeile der Schule in der Albenübersicht.
Voraussetzungen #
- Sie arbeiten mit einem Firmen- oder Mitarbeiterkonto; diese Aktionen gehören zum Alben-Modul.
- Album herunterladen und Schulzuordnung aufheben gibt es auf einer Site für Berufsfotografie nicht.
- Album herunterladen funktioniert nur bei einer Schule, die bereits mindestens eine Klasse hat. Bei einer leeren Schule ist die Schaltfläche grau.
- Schulzuordnung aufheben erscheint nur bei einer Schule, bei der in den Einstellungen der Schalter Mit der App fotografieren eingeschaltet ist.
- Album löschen gibt es immer, auch bei einer leeren Schule.
—
Album herunterladen (Zip) #
Erstellt ein Zip-Archiv aller Hauptfotos einer Schule. Nutzen Sie dies zur Archivierung oder um dem Kunden eine Sicherung zu liefern.
Schritt für Schritt #
- Klicken Sie in der Albenübersicht bei der Schule auf die Schaltfläche Album herunterladen (Symbol Wolke mit Pfeil).
- Der Dialog Album herunterladen öffnet sich mit dem Schulnamen oben.
- Wählen Sie bei Art des Dateinamens, wie die Dateien im Zip heißen sollen.
- Klicken Sie auf Herunterladen.
Die vier Dateinamen-Varianten #
| Auswahl | Jede Datei erhält als Namen |
|—|—|
| Aktueller Dateiname | Den Namen, unter dem das Foto hochgeladen wurde. |
| Schüler-ID | Die Schülernummer des Kindes. |
| Gruppenname + Schülername | Den Klassennamen und den Namen des Kindes, mit einem Unterstrich (_) dazwischen. |
| Vorname Nachname | Nur den Namen des Kindes. |
Fehlen die gewählten Angaben – zum Beispiel eine Schülernummer bei einem Foto, das nie einem Kind zugeordnet wurde –, erhält diese Datei wieder ihren ursprünglichen Namen. Sie bekommen also immer ein vollständiges Archiv, aber nicht immer ganz einheitliche Namen.
Sie erhalten es nicht im Browser, sondern per E-Mail #
Das Wichtigste vorab: Der Download wird im Hintergrund erstellt, und die Datei kommt per E-Mail. Das steht auch im Dialog: „Nach dem Klick auf die Download-Schaltfläche wird es an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, sobald es fertig erstellt ist.“
- Die E-Mail hat den Betreff Download school <Schulname> und enthält eine Schaltfläche Download de foto’s (Fotos herunterladen).
- Die E-Mail geht an die Adresse, die im E-Mail-Modul bei Download für die Schule eingetragen ist – nicht an die Adresse, mit der Sie angemeldet sind. Dort ist sie als Absender beschrieben, aber die Download-E-Mail wird an diese Adresse geschickt. Arbeiten Sie mit mehreren Kollegen, landet die E-Mail also womöglich bei jemand anderem.
- Der Link in der E-Mail ist ein persönlicher Link, der 30 Tage gültig ist; danach wird das Zip automatisch gelöscht. Bewahren oder teilen Sie die E-Mail also nicht weiter als nötig: Wer den Link hat, kann das Zip abrufen.
- Seit Anfang Oktober 2026 erhält jede Anfrage ein eigenes Zip mit eigenem Link. Fordern Sie dieselbe Schule erneut an, liefert der Link aus der alten E-Mail weiterhin die alte Datei. Links aus älteren Download-E-Mails von vor dieser Änderung funktionieren nicht mehr; fordern Sie den Download in diesem Fall neu an.
- Bei einer großen Schule kann das Erstellen eine ganze Weile dauern, und der Auftrag wartet in derselben Warteschlange wie das Erstellen von Zugangskarten. Warten Sie in Ruhe ab und klicken Sie nicht mehrmals; jeder Klick startet ein neues Zip.
- Die Meldung „Ihre Schule steht zum Download bereit.“ im CMS bedeutet nur, dass der Auftrag angenommen wurde. Die Datei kommt später per E-Mail.
Was im Zip enthalten ist #
- Ein Ordner mit dem Schulnamen (ohne Leerzeichen) und darin ein Ordner pro Klasse.
- Pro Kind nur das Hauptfoto – zusätzliche Fotos desselben Kindes sind nicht dabei.
- Fotos aus den Unteralben unter den Klassen. Ist Ihre Struktur anders (zum Beispiel Fotos direkt unter der Schule), bleibt das Zip leer oder unvollständig.
- Ist für einen Schüler kein Foto zu finden, ist dieser Schüler nicht im Zip. Unten in der E-Mail steht, welche Schüler übersprungen wurden (höchstens 25 Namen).
- Die Fotos werden im Ordner der Person gesucht, die die Fotos dieser Schule hochgeladen hat. Haben mehrere Kollegen in diese Schule hochgeladen, zählt nur, wer die meisten Fotos hochgeladen hat; Schüler, deren Foto nur jemand anderes hochgeladen hat, können dann als ohne Foto übersprungen werden. Wer auf die Schaltfläche klickt, spielt keine Rolle. Gibt es in den Unteralben der Schule noch überhaupt keine hochgeladenen Fotos, wird meist kein Zip erstellt und es erscheint „Es ist ein Fehler aufgetreten“.
Der Hintergrund hinter den Fotos #
Fotos, die transparent geliefert wurden (freigestellte Porträts, meist PNG), brauchen im Zip einen Hintergrund. Er wird aus Foto-Hintergrund (Standard) in den Einstellungen der Schule übernommen; siehe Instellingen van een school aanpassen (Niederländisch).
- Ist dort ein Hintergrund gewählt, kommt er hinter jedes transparente Foto im Zip.
- Steht dort Keiner, oder wurde der gewählte Effekt inzwischen gelöscht, wird der Hintergrund weiß. Darüber erhalten Sie keine Meldung.
- Jede PNG-Datei wird im Zip zu einer JPG-Datei, mit dem Hintergrund dahinter. Andere Dateien werden unverändert übernommen.
Achten Sie darauf, welches Feld Sie einstellen: Hintergrundbild im selben Dialog ist etwas anderes – das ist der Hintergrund der Albumseite auf Ihrer Site und spielt beim Download keine Rolle.
Wenn etwas schiefgeht #
- „Es ist ein Fehler aufgetreten“ – das ist die einzige Fehlermeldung, die der Dialog zeigt, egal was schiefging. Prüfen Sie zuerst, ob im E-Mail-Modul bei Download für die Schule eine Adresse eingetragen ist; fehlt sie, wird kein Zip erstellt. Siehe E-Mail-Vorlagen – Übersicht. Stimmt das, laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es später erneut; klappt es weiterhin nicht, wenden Sie sich an den Support.
- Die E-Mail kommt nicht an – prüfen Sie die Adresse bei Download für die Schule und schauen Sie im Spam-Ordner nach. Liegen die Fotos nicht in Unteralben unter den Klassen, wird kein Zip erstellt und es kommt auch keine E-Mail.
—
Schule entkoppeln #
Nur sichtbar bei einer Schule, bei der in den Einstellungen Mit der App fotografieren eingeschaltet ist.
> Achtung: Damit werden alle Fotos der Schule gelöscht. Mit Schulzuordnung aufheben heben Sie die Verknüpfung zwischen Schülern und ihren Fotos auf. Die Fotodateien aller Klassen werden gelöscht; Schüler und Klassen bleiben bestehen, aber ohne Foto. Zusätzliche Fotos neben dem Hauptfoto verschwinden vollständig. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Wann verwenden? Nur wenn die Fotos aus der App falschen Schülern zugeordnet wurden und Sie komplett neu hochladen oder zuordnen möchten. Möchten Sie die Fotos behalten, erstellen Sie zuerst ein Download-Zip und warten Sie, bis diese E-Mail angekommen ist.
Schritt für Schritt #
- Klicken Sie bei der Schule auf die Schaltfläche Schulzuordnung aufheben (rundes Kreuz-Symbol).
- Im Dialog steht: „Möchten Sie die Zuordnung der Schule <Name> wirklich aufheben?“
- Bestätigen Sie.
Die Bestätigungsschaltfläche heißt Löschen, und das stimmt: Die Fotos werden tatsächlich gelöscht.
Nach dem Bestätigen schließt sich der Dialog sofort; kurz darauf sehen Sie „Die Zuordnung Ihrer Schule wurde aufgehoben.“ oder eine Fehlermeldung. Die Schaltfläche bleibt danach in der Zeile, solange Mit der App fotografieren eingeschaltet ist.
—
Album löschen #
Achtung: Damit wird die Schule mit allen darunterliegenden Klassen, Unteralben, Fotos und Schülerdaten gelöscht. Nicht rückgängig zu machen. Login-Konten und Kundenkonten bleiben jedoch bestehen.
Dasselbe Papierkorb-Symbol gibt es auch bei einer einzelnen Klasse oder einem Unteralbum; dann verschwindet nur dieser Teil.
Schritt für Schritt #
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Album löschen (Papierkorb-Symbol).
- Der Dialog zeigt den Albumnamen und fragt: „Möchten Sie das Album <Name> wirklich löschen?“
- Klicken Sie auf Löschen, um fortzufahren, oder auf Zurück, um abzubrechen.
Bei Erfolg schließt sich der Dialog und es erscheint die Meldung „Das Album wurde gelöscht.“ Geht etwas schief, sehen Sie die Fehlermeldung des Servers, der Dialog bleibt offen und die Schule bleibt bestehen. Bis zum 24. September 2026 schloss sich der Dialog bereits, bevor das Löschen fertig war.
Zwei Ausnahmen. Sehen Sie „Internal server error“, laden Sie die Seite neu: Meist ist das Album inzwischen schon gelöscht, zum Beispiel in einem anderen Tab. Und löschen Sie ein Album innerhalb einer Klasse, erhalten Sie keine Bestätigung und die Übersicht aktualisiert sich nicht von selbst, obwohl das Album wirklich weg ist; laden Sie die Seite neu, um das zu sehen.
Es gibt keine zusätzliche Sicherung wie das erneute Eintippen des Albumnamens. Der Name im Dialog ist Ihre einzige Kontrolle – lesen Sie ihn wirklich.
Wichtig, bevor Sie löschen #
- Prüfen Sie, ob es keine offenen Bestellungen für diese Schule gibt.
- Erstellen Sie zuerst ein Download-Zip als Sicherung – und warten Sie, bis diese E-Mail angekommen ist, denn das Erstellen läuft im Hintergrund und bricht nicht sauber ab, wenn die Schule inzwischen weg ist.
- Die Bestellungen selbst bleiben bestehen (im Bestellungen-Modul), können aber nicht mehr auf das ursprüngliche Album verweisen.
- Möchten Sie nur, dass Kunden nicht mehr auf das Album zugreifen können, müssen Sie nicht löschen. Setzen Sie dann einen letzten Tag bei Online bis einschließlich: Fotos und Bestellungen bleiben erhalten. Siehe School-instellingen aanpassen (Niederländisch).
- Gehört automatisches Löschen zu Ihrem Abonnement, erhalten Sie zuerst eine Warn-E-Mail. Möchten Sie ein solches Album behalten, erstellen Sie vor dem Datum in dieser E-Mail ein Download-Zip. Auch das steht in School-instellingen aanpassen (Niederländisch).