E-Commerce – Zugriff pro Rolle #
Schaltflächen und Menüpunkte stehen hier so, wie sie im deutschsprachigen CMS heißen; wo ein Bildschirm noch fest auf Niederländisch beschriftet ist, steht der niederländische Name mit einer Übersetzung in Klammern.
Nicht jeder sieht dieselben Bereiche des E-Commerce-Moduls. Dieser Artikel erklärt, was Sie im Menü bekommen und was nicht, warum eine Seite manchmal leer bleibt und was passiert, wenn Sie trotzdem eine Adresse eintippen, für die Sie keine Berechtigung haben.
Voraussetzungen #
Das Menü E-Commerce erscheint bei einem Firmen-, Mitarbeiter- und Fotografenkonto. Was Sie darin sehen, unterscheidet sich je nach Rolle stark. Ein Klick auf E-Commerce klappt das Menü nur auf; wählen Sie danach den gewünschten Bereich. (Bis zum 8. Oktober 2026 landeten Sie mit diesem Klick bei Bestellungen.)
Was steht im Menü? #
In dieser Reihenfolge, von oben nach unten:
| Bereich | Wer sieht ihn? |
|—|—|
| Bestellungen | Firma, Mitarbeiter (sofern nicht ausgeschaltet, siehe unten), Fotograf |
| Kategorien | nur Firma |
| Produkte | nur Firma |
| Produktlisten | nur Firma |
| Effekte | nur Firma – und nicht auf einer Site für Berufsfotografie |
| Downloads | nur Firma |
| Rabatte | nur Firma |
| Rabattcodes | nur Firma |
| Statistiken | Firma; ein Mitarbeiter nur, wenn das Firmenkonto dies für ihn eingeschaltet hat (standardmäßig aus) |
| Rechnungen und Auszahlungen | nur Firma – standardmäßig eingeschaltet, ausblendbar unter Einstellungen → Rechnungen und Auszahlungen |
Einem Fotografen bleibt also ein einziger Bereich: Bestellungen. Einem Mitarbeiter ebenfalls, es sei denn, das Firmenkonto hat ihm Statistiken gegeben. Bei ihnen ist das Menü E-Commerce in der Praxis eine oder zwei Zeilen tief.
Zugriff pro Mitarbeiter #
Seit dem 16. Oktober 2026 legt das Firmenkonto pro Mitarbeiter fest, welche Bereiche er nutzen darf, unter Einstellungen → Personal → Zugriff. Für das E-Commerce-Modul geht es um zwei Häkchen:
- Bestellungen (standardmäßig an). Ist es aus, verschwindet Bestellungen aus dem Menü des Mitarbeiters, er landet beim Öffnen der Adresse auf dem Dashboard, und der Server verweigert auch die Exporte, Lieferscheine und Statusänderungen.
- Statistiken (standardmäßig aus, und nur zusammen mit Bilder möglich). Ist es an, erhält der Mitarbeiter den Menüpunkt Statistiken. Ist es aus, bringt ihm auch die Schaltfläche Statistiken in der Bestellübersicht nichts: Das Fenster öffnet sich nicht, und es erscheint keine Meldung.
Siehe Medewerkers beheren (Personeel) (Niederländisch).
Bestellungen: sichtbar, aber nicht immer gefüllt #
Bestellungen steht bei allen drei Rollen im Menü. Die Liste selbst wird jedoch nur an ein Firmen- oder Mitarbeiterkonto geliefert. Mit einem Fotografenkonto öffnet sich der Bildschirm zwar, bleibt aber leer mit der Meldung Es wurden keine Bestellungen gefunden – auch wenn es durchaus Bestellungen Ihrer eigenen Schulen gibt. Das ist kein Filter, den Sie ein- oder ausschalten können.
In der Bestellübersicht sind außerdem zwei Export-Schaltflächen für einen Fotografen ausgeblendet:
- Buchhaltungsverwaltung
- Verkaufte Produkte
Und seit dem 21. September 2026 bringt auch die Schaltfläche Statistiken (die erscheint, sobald Sie eine Schule wählen) einem Fotografen nichts mehr: Die Schaltfläche bleibt sichtbar, aber das Fenster öffnet sich nicht, und es erscheint keine Meldung. Seit dem 16. Oktober 2026 gilt dasselbe für einen Mitarbeiter, bei dem Statistiken nicht eingeschaltet ist – und das ist die Standardeinstellung.
Ein Firmen- oder Mitarbeiterkonto sieht diese beiden sehr wohl. Siehe Bestellungen verwalten.
Effekte fällt bei Berufsfotografie weg #
Effekte hängt nicht nur von der Rolle ab: Auf einer Site für Berufsfotografie verschwindet der Menüpunkt ganz, auch bei einem Firmenkonto. Auf einer Schulfotografie-Site steht er ganz normal da. Siehe Effekte.
Versand hat keinen Menüpunkt #
Der Arbeitsbildschirm Versand gibt es in der Anwendung sehr wohl, er hat aber keinen eigenen Menüpunkt. Sie erreichen ihn nur über einen direkten Link oder ein gespeichertes Lesezeichen. Siehe Verzenden — bestellingen selecteren en uitdraaien (Niederländisch).
Was passiert, wenn ich trotzdem eine Adresse eintippe? #
Zwei Dinge können passieren, und der Unterschied ist verwirrend:
- Die Seite ist für Sie gesperrt. Sie werden ohne Meldung auf das Dashboard zurückgesetzt. Es erscheint keine Fehlermeldung und kein „Kein Zugang“-Bildschirm; Sie sehen nur, dass Sie woanders gelandet sind. Das gilt für Kategorien, Produkte, Produktlisten, Effekte, Rabatte, Rabattcodes und Statistiken. Für einen Mitarbeiter gilt es auch für Bestellungen oder Statistiken, wenn diese Bereiche für ihn ausgeschaltet sind.
- Die Seite öffnet sich zwar, bleibt aber leer. Das gilt für Bestellungen, die Liste Downloads und Versand: Diese Bildschirme lässt die Anwendung jeden betreten, danach entscheidet der Server, ob Daten kommen. Sehen Sie einen leeren Bildschirm, obwohl Sie wissen, dass es Daten gibt, liegt das fast immer an Ihrer Rolle.
Auch eine einzelne Bestellung ist abgeschirmt. Öffnet ein Fotograf eine Bestellung über einen direkten Link, bekommt er die Daten nicht zu sehen: Der Server liefert eine einzelne Bestellung – genau wie die Liste – nur an ein Firmen- oder Mitarbeiterkonto derselben Site. (In früheren Versionen dieses Artikels stand, dass eine einzelne Bestellung für einen Fotografen sehr wohl sichtbar war; das ist seit dem 19. September 2026 nicht mehr so.)
Für Downloads bedeutet das Folgendes: Der Menüpunkt steht nur bei einem Firmenkonto, aber wer die Adresse kennt, kommt sehr wohl hinein. Ein Mitarbeiter sieht dann die vollständige Liste und kann eine Zeile ganz normal öffnen – er landet damit im normalen Bestellbildschirm. Ein Fotograf bekommt eine leere Liste. Siehe Downloads verwalten.
Was bedeutet das in der Praxis? #
- Ein Firmenkonto hat die volle Verwaltung: Sortiment, Rabatte, Downloads, Statistiken und Bestellungen.
- Ein Mitarbeiter kann Bestellungen bearbeiten, hat aber keine Menüpunkte für Produkte, Rabatte oder Downloads, und Statistiken nur, wenn das Firmenkonto dies für ihn eingeschaltet hat. Downloads und Versand kann er sehr wohl öffnen, wenn er die Adresse kennt. Welche Bereiche er genau nutzen darf, bestimmt das Firmenkonto pro Mitarbeiter.
- Ein Fotograf sieht den Menüpunkt Bestellungen zwar, bekommt darin aber keine Bestellungen zu sehen, und auch die Schaltfläche Statistiken in diesem Bildschirm bringt ihm nichts.
Finden Sie eine Schaltfläche oder Seite nicht dort, wo diese Dokumentation sie beschreibt? Prüfen Sie dann zuerst, unter welcher Rolle Sie angemeldet sind und auf welchem Site-Typ Sie arbeiten.